常见原因与解决方法
1. 提示"额度不足"
如果提示额度不足,说明您当月的免费次数已用完。解决方法:
- 等待下月额度重置。
- 购买次卡补充额度。
- 升级到更高套餐。
2. AI 返回错误或超时
偶尔 AI 服务可能因为网络波动或服务商限流导致暂时不可用。平台内置了自动降级机制(主 AI 不可用时自动切换到备用 AI),通常会自动恢复。如果持续失败:
- 刷新页面后重试。
- 等待几分钟后重试(限流会在一段时间后自动解除)。
- 如果长时间无法使用,请提交反馈告知我们。
3. 简历导入解析不准确
- 请确保上传的是文本型 PDF(非扫描件/图片型)。
- Word 文档的解析准确率通常更高,推荐优先使用。
- 导入后请逐模块检查确认,手动修正识别错误的部分。
- 如果导入效果不理想,可以使用"导入文档草稿"功能作为参考。
4. 面试评分迟迟不显示
面试评分在后台异步处理,通常在几秒到几十秒内返回。如果长时间显示"评估中":
- 刷新页面查看是否已完成。
- 等待 2-3 分钟,系统有超时恢复机制。
- 如持续未返回,可重新提交答案触发重新评估。