<h2>意见反馈</h2><p>平台内置了<strong>意见反馈功能</strong>，这是推荐的沟通方式：</p><ol> <li>点击左侧菜单<strong>"意见反馈"</strong>。</li> <li>点击"提交反馈"，填写反馈主题和详细描述。</li> <li>支持选择反馈类型（功能建议、Bug 报告、使用问题等）。</li> <li>提交后管理员会在工作日内回复。</li></ol><h2>反馈追踪</h2><p>您可以在"意见反馈"页面查看所有提交的反馈及其处理状态：</p><ul> <li><strong>待处理</strong> — 已提交，待管理员阅读。</li> <li><strong>处理中</strong> — 管理员正在处理。</li> <li><strong>已完成</strong> — 问题已解决。</li> <li><strong>已采纳</strong> — 建议已被纳入开发计划。</li></ul><p>管理员回复后您可以继续追问，形成完整的对话记录。处理完成后还可以对服务进行满意度评分。</p><h2>提交反馈的建议</h2><p>为了让您的问题得到更快的解决，请在反馈中尽量包含以下信息：</p><ul> <li>问题的<strong>详细描述</strong>和预期行为。</li> <li>问题出现的<strong>时间和操作步骤</strong>。</li> <li>相关<strong>截图</strong>（尤其是界面异常或错误提示）。</li> <li>使用的<strong>浏览器和设备</strong>信息。</li></ul>